นโยบาย

นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

สิ่งที่ควรทำหากสินค้ามาถึงในสภาพเสียหาย ชำรุด หรือไม่ตรงตามที่สั่ง

ฉบับร่าง หน้านี้เป็นจุดเริ่มต้นให้ Greenseed ตรวจสอบและปรับแก้ก่อนนำไปใช้อ้างอิง

สินค้าเสียหายหรือไม่ถูกต้อง

แจ้งเราภายใน 48 ชั่วโมง หลังการจัดส่ง หากอุปกรณ์มาถึงในสภาพเสียหายหรือไม่ตรงกับที่คุณสั่ง ส่งภาพถ่ายของสินค้าและบรรจุภัณฑ์มาที่ [email protected] เราจะเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

อุปกรณ์ชำรุด

อุปกรณ์ที่เกิดความผิดปกติภายในระยะเวลารับประกันจะได้รับการซ่อมหรือเปลี่ยนภายใต้การรับประกันของผู้ผลิต ติดต่อเราพร้อมแจ้งรุ่น หมายเลขเครื่อง และรายละเอียดอาการ แล้วเราจะนัดหมายเข้าตรวจสอบ

เปลี่ยนใจ

อุปกรณ์ที่ยังไม่ได้ใช้งานและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมที่ยังไม่เปิด สามารถคืนได้ภายใน 7 วัน หลังการจัดส่ง โดยผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งคืน และอาจมีค่าธรรมเนียมการรับคืนสินค้า เราไม่รับคืนอุปกรณ์ที่ออกแบบเฉพาะ ผลิตตามคำสั่ง หรือติดตั้งแล้ว

การคืนเงิน

การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมภายใน 14 วันทำการ หลังจากที่เราได้รับและตรวจสอบอุปกรณ์ที่ส่งคืน

ไม่ครอบคลุม

  • อุปกรณ์ที่เสียหายจากการใช้งานผิดวิธี การดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการติดตั้งไม่ถูกต้องโดยบุคคลอื่น
  • ชิ้นส่วนสิ้นเปลืองและชิ้นส่วนที่สึกหรอตามการใช้งาน
  • ความผิดปกติที่เกิดจากคุณภาพน้ำหรือการไม่บำรุงรักษาตามกำหนด

สอบถาม

[email protected] · +6011 6563 3411

มาคุยเรื่องโครงการของคุณกัน

บอกเราเกี่ยวกับอาคารและรูปแบบการใช้งานของคุณ แล้ววิศวกรของเราจะออกแบบระบบที่เหมาะสมให้